Termini e Condizioni

1. Identificazione delle parti

2. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni disciplinano la prenotazione e il godimento temporaneo delle dell'unità abitativa indicata al § 1 per finalità turistiche, nel rispetto della normativa regionale e nazionale applicabile.

Ai sensi degli artt. 1341-1342 c.c. il Cliente approva specificamente i §§ 5, 8 e 12.

3. Procedura di prenotazione

La richiesta inviata tramite il sito (modulo di richiesta disponibilità, assistente virtuale o messaggio WhatsApp) non costituisce conferma della prenotazione: la prenotazione diviene vincolante soltanto con conferma scritta del Gestore e previo eventuale acconto.

Nella conferma scritta sono indicati: unità assegnata, date, numero di ospiti, prezzo totale, eventuale acconto e termine di saldo, metodi di pagamento accettati, orari di check-in e check-out e politica di cancellazione applicata.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono espressi in Euro e calcolati a notte o per settimana, esclusa l'eventuale imposta di soggiorno (§ 9). L'eventuale acconto, il termine di saldo e i metodi di pagamento accettati sono indicati nella conferma scritta di prenotazione.

Prenotando direttamente tramite il sito o i canali del Gestore non sono dovute commissioni di intermediazione. In caso di mancato pagamento nei termini si applicano la risoluzione del contratto e la penale ex art. 1385 c.c.

5. Modifica e cancellazione

La politica di cancellazione applicabile alla singola prenotazione è quella indicata dal sistema di prenotazione al momento della prenotazione, e viene comunque riportata nella conferma scritta. Il Cliente è invitato a leggerla prima di confermare: cambia in base alla tariffa e al periodo scelti.

In caso di impedimento per causa di forza maggiore imputabile al Gestore è previsto il rimborso integrale di quanto versato.

5.1 Modifiche e prenotazioni tramite piattaforme

Le richieste di modifica delle date vanno inviate per iscritto al Gestore, che le accoglie compatibilmente con la disponibilità; ogni modifica è efficace solo dopo conferma scritta. Se lo spostamento non è possibile si applica la politica di cancellazione di cui al § 5.

Per le prenotazioni effettuate tramite piattaforme di intermediazione (Booking, Airbnb e simili) si applicano le regole della piattaforma. In caso di impedimento per causa di forza maggiore imputabile al Gestore è previsto il rimborso integrale.

6. Check-in, check-out e documenti

• Check-in dalle 15:00 alle 21:00, secondo le istruzioni inviate prima dell'arrivo; per orari diversi occorre accordarsi in anticipo;
• Check-out entro le 10:00;
• Documento d'identità obbligatorio per ogni ospite; i dati sono trasmessi tramite «Alloggiati Web» (art. 109 TULPS);
• Il numero di ospiti deve rispettare la capacità dichiarata dell'unità prenotata.

7. Obblighi di soggiorno

L'Ospite è tenuto a utilizzare l'unità con la diligenza del buon padre di famiglia (art. 1176 c.c.), a rispettare la quiete e il decoro, a non destinare i locali ad attività diverse da quelle residenziali, a custodire le chiavi.

Non è consentito fumare all'interno delle unità. Non sono consentite feste o eventi.

Animali: la presenza di animali va segnalata al Gestore prima della prenotazione e deve essere autorizzata per iscritto.

8. Responsabilità

L'Ospite risponde in solido con il gruppo di soggiorno per i danni eventualmente cagionati all'immobile e agli arredi.

Il Gestore non risponde per oggetti incustoditi, per interruzioni di servizi esterni (energia elettrica, acqua, connessione internet) né per eventi di forza maggiore. La responsabilità del Gestore è limitata all'importo pagato dall'Ospite, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave.

9. Imposta di soggiorno

Ove istituita dal Comune competente, l'imposta di soggiorno è dovuta direttamente dal Cliente secondo il regolamento comunale e viene corrisposta al Gestore, che agisce quale agente contabile.

10. Assistente virtuale

Il sito mette a disposizione un assistente virtuale automatizzato per fornire informazioni preliminari sulla struttura. Le risposte hanno natura puramente informativa e non sostituiscono la conferma scritta del Gestore.

In caso di discrepanza fra le risposte dell'assistente e le presenti Condizioni, prevalgono le presenti Condizioni. L'utente può sempre rivolgersi direttamente al Gestore via email o WhatsApp.

11. Foro competente e legge applicabile

Al contratto si applica la legge italiana. Salva diversa norma imperativa, è competente il foro del luogo di esecuzione del contratto (sede della struttura). Per i Clienti consumatori si applicano gli artt. 33 e ss. del D.Lgs. 206/2005.

12. Trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali del Cliente è disciplinato dalla Privacy Policy, parte integrante delle presenti Condizioni.

Le presenti Condizioni costituiscono accordo integrale fra le parti relativamente alla prenotazione e al soggiorno. Ogni modifica deve essere concordata per iscritto.